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Por qué recopilamos esta información

Ofrecemos este periodo de prueba para conocer más acerca de la manera en que los usuarios como usted trabajan con nuestros productos.  Esto nos ayuda a mejorarlos y a proporcionar información más útil y personalizada sobre nuestros productos y servicios.

Información sobre el uso del producto

Usamos herramientas integradas al producto para recopilar información sobre el uso dado a nuestro producto de prueba (por ejemplo, las funciones que se utilizan, el tiempo invertido en el uso del producto).  Una vez finalizado el periodo de prueba, dejamos de recopilar información sobre el uso del producto.

A continuación se presenta una lista de la información que recopilamos, la cual se envía a nuestros servidores una vez al día en modo encriptado:

  • Nombre y versión del sistema operativo
  • Información sobre la configuración del sistema, como el procesador, la memoria y la tarjeta de gráficos
  • Comandos y operaciones del producto Autodesk que se utilizaron
  • Tiempo acumulado de uso del producto
  • Nombre, número de serie y versión de los productos Autodesk instalados en su sistema
  • Condiciones de error
  • Formato y fuente de datos importados y exportados en productos Autodesk
  • Dirección IP

Cookies

Instalaremos una cookie en su explorador que lo identificará de manera única como visitante en latinoamerica.autodesk.com (y en subdominios).  Esta cookie nos ayudará a comprender su actividad en nuestro sitio web (por ejemplo, si abre ciertas páginas, visualiza un webcast o participa en un foro de discusión).  Sin embargo, esta cookie no recopilará información sobre sus actividades en otros sitios web.  Si lo desea, puede eliminar la cookie desde la configuración de su explorador.

Mercadeo

A cambio de proporcionarle acceso a un producto completamente funcional, podremos comunicarnos con usted por correo electrónico, vía telefónica, dentro del producto y a través de contenido mostrado en el sitio web latinoamerica.autodesk.com.  Queremos brindarle una experiencia de evaluación útil, personalizada y estimulante.  La información sobre su uso del producto de prueba y su actividad en el sitio web, además de alguna otra información que comparta con nosotros, se utilizará para decidir qué mensajes serán más relevantes e interesantes para usted.  Por ejemplo, si indica que está involucrado con la ingeniería civil, podríamos compartir información que consideremos relevante para ingenieros civiles. Si indica que es un usuario experimentado o un usuario amateur, podríamos enviarle información diseñada para ser pertinente a su nivel de experiencia.

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