home login search menu close-circle arrow-dropdown-up arrow-dropdown arrow-down arrow-up close hide show info jump-link play tip external fullscreen share view arrow-cta arrow-button button-dropdown button-download facebook youtube twitter tumblr pinterest instagram googleplus linkedin email blog lock pencil alert download check comments image-carousel-arrow-right show-thick image-carousel-arrow-left user-profile file-upload-drag return cta-go-arrow-circle circle circle-o circle-o-thin square square-o square-o-thin triangle triangle-o triangle-o-thin square-rounded square-rounded-o square-rounded-o-thin cta-go-arrow alert-exclamation close-thick hide-thick education-students globe-international cloud sign-in sign-out target-audience class-materials filter description key-learning pdf-file ppt-file zip-file plus-thick three-circle-triangle transcript-outline

Keyboard ALT + g to toggle grid overlay

Cambios en las licencias perpetuas

Actualizado el 1 de agosto de 2016

Los cambios que hemos realizado

Nuestro negocio ha evolucionado con el objeto de que nuestros clientes progresen en el suyo. Para ello, les brindamos la flexibilidad para suscribirse a soluciones de software diseñadas para satisfacer sus necesidades a medida que se acercan al futuro de la producción.

Para poder lograr esto, ahora ofrecemos soluciones de software solamente mediante suscripción. Esta transición, finalizada el 1 de agosto de 2016, incluye el final de la venta de licencias perpetuas para la mayoría de nuestros productos.

Las 3 preguntas más frecuentes

¿Puedo continuar usando mis licencias perpetuas actuales?

SÍ.

¿Puedo continuar usando y renovando el plan de mantenimiento para mi licencia perpetua actual?

SÍ.

¿Cómo podré comprar productos ahora que ya no se venden las licencias perpetuas?

Mediante una suscripción.

Consulte la sección de preguntas y respuestas a continuación para obtener información más detallada.

1. Descripción general

1.1 ¿Qué cambió?

Autodesk ha discontinuado la venta de licencias perpetuas para la mayoría de los productos. La compra de licencias nuevas ahora está disponible solo mediante suscripción. Además, la opción para migrar a cualquiera de los productos afectados dejó de estar disponible a partir del momento en que suspendimos la venta de licencias perpetuas nuevas.

Autodesk ha incorporado un nuevo lenguaje intuitivo que favorecerá la claridad y simplicidad en nuestras ofertas de suscripción. Fundamentalmente, hemos dejado de lado la marca Subscription para que pueda elegir y comprar más fácilmente las soluciones de software que mejor se adapten a las necesidades de su empresa.

Ofertas basadas en suscripción

Las tablas siguientes describen la terminología actual de suscripción para:

Conocido anteriormente como:

Ahora se denomina:

Desktop Subscription o Cloud Service Subscription

una suscripción de usuario único

"suscripción de red"

una suscripción con acceso multiusuario

Oferta disponible para una licencia perpetua

Conocido anteriormente como:

Ahora se denomina:

Maintenance Subscription

un plan de mantenimiento

1.2 ¿Qué productos se vieron afectados?

Autodesk ha discontinuado la venta de nuevas licencias perpetuas para la mayoría de los productos en todos los países del mundo. Vea una lista de los productos afectados

1.3 ¿Fue este un cambio global?

1.4 ¿Por qué Autodesk dejó de vender licencias perpetuas?

Con este cambio, Autodesk ha dado paso a su transición hacia productos basados en suscripción, lo que ofrece a los clientes un menor precio de entrada, una mayor variedad de herramientas y la posibilidad de pago por demanda. Al pasar de los derechos de licencia perpetua al uso de una versión específica de software, Autodesk planea innovar y mejorar de forma continua sus productos y servicios, integrarlos de forma más estrecha con los servicios de la nube, permitir el acceso a varios dispositivos en cualquier momento*, facilitar su implementación y gestión, y reducir los problemas de compatibilidad de archivos.

1.5 ¿Afecta esto al software existente adquirido con una licencia perpetua?

No, las licencias perpetuas existentes siguen siendo válidas. Usted conservará su licencia de software perpetua y podrá continuar usándola según su acuerdo de licencia perpetua. Si el producto de software está cubierto por un plan de mantenimiento, también seguirá recibiendo los beneficios de este tipo de plan.

1.6 ¿Cómo me afecta este cambio si tengo un plan de mantenimiento?

Si tiene actualmente un plan de mantenimiento, conservará la opción de renovar este plan para los productos afectados y recibir los beneficios correspondientes durante el tiempo que desee. El final de la venta de licencias perpetuas solo afecta la posibilidad de comprar licencias perpetuas nuevas.

1.7 ¿Qué ha hecho Autodesk para que esta transición sea más simple para mí?

Autodesk ha llevado a cabo varias acciones para que la transición hacia las soluciones basadas en suscripción se produzca sin problemas. Estas incluyen:

  • Dar tiempo para que pueda evaluar las opciones y realizar planes, ya que informa sobre los cambios que se van a producir con la mayor anticipación posible.
  • Permitir que los clientes continúen renovando sus planes de mantenimiento durante el tiempo que deseen y recibiendo o accediendo a los beneficios de mantenimiento.
  • Autodesk Account (inglés) será un lugar único en el que se podrán gestionar todos los productos, las suscripciones y los servicios.
  • Brindar la posibilidad de congelar la tasa de suscripción con la opción de plazos multianuales.
1.8 ¿Se realizaron cambios en los servicios basados en la nube?

Las ofertas basadas en la nube adquiridas de forma separada, como BIM 360, PLM 360 y Fusion 360, no se ven afectadas. Los servicios de la nube incluidos como beneficio del plan de mantenimiento o la suscripción seguirán estando incluidos en esas ofertas.

1.9 ¿Podré comprar una activación de red para una licencia perpetua existente después de que Autodesk deje de vender este tipo de licencias?

No, ya no podrá convertir una licencia perpetua independiente en una licencia de red compartida si la primera está dentro del grupo de licencias que ya no se venden. Si necesita licencias de red compartidas nuevas o adicionales, puede comprar una suscripción con acceso multiusuario. Esto puede hacerse para productos individuales o para una colección de productos.

2. Suscripción a los productos y servicios de Autodesk

2.1 ¿Qué obtengo al suscribirme a los productos o servicios de Autodesk?

Una suscripción le otorga el derecho a usar el software de Autodesk durante un período de tiempo, con la opción de renovarla. Al suscribirse, obtiene acceso al software de Autodesk (a la misma versión completa que se obtiene con una licencia perpetua), pero con un método flexible de pago por demanda para un presupuesto de software que es más fácil de manejar. Más información: latinoamerica.autodesk.com/subscription.

2.2 ¿Mi suscripción usa la nube para almacenar datos y aplicaciones?

Las aplicaciones de software de escritorio de una suscripción, así como los datos de usuario asociados, continúan almacenándose en el equipo local. Las aplicaciones de servicios de la nube se ejecutan desde la nube; usted decide si sus datos se almacenan allí o en el equipo local.

2.3 ¿Cuáles son las características y ventajas clave de la suscripción?

Al suscribirse, obtiene mayor flexibilidad al poder instalar o usar el software en diversos dispositivos*. Además, los suscriptores recibirán los siguientes beneficios:

  • Acceso al software y las mejoras más actuales
  • Derechos de versiones anteriores
  • Derechos de viaje internacional
  • Soporte
  • Acceso a los mismos servicios basados en la nube que con las licencias perpetuas con mantenimiento
2.4 ¿Qué opciones de licencias tengo disponibles actualmente?

Autodesk brinda las siguientes opciones, y usted puede elegir la que mejor se adapte a sus necesidades.

Acceso de usuario único
Licencias que se asignan
a un usuario único y que no pueden compartirse

Acceso multiusuario
Licencias que se pueden compartir
en un servidor de red**

Recomendado para

Individuos

Equipos

Licencia compartida

No

2.5 ¿Existe alguna diferencia entre las opciones de usuario único y multiusuario?

El acceso de usuario único y multiusuario son similares, a excepción de lo siguiente:

Acceso de usuario único

Acceso multiusuario

La licencia se puede compartir

No

**

Disponible para los siguientes productos

Suites de diseño y creación de Autodesk
Productos de Autodesk individuales
Servicios en la nube

Productos de Autodesk individuales

Requiere una conexión a Internet al menos una vez cada 30 días para validar la licencia

No

Opciones de plazos

Mensual
Trimestral
Anual
Multianual (2 o 3 años)

Anual
Multianual (2 o 3 años)

Disponible en la Tienda de Autodesk (inglés)

No;
póngase en contacto con un distribuidor autorizado de Autodesk (inglés) o directamente con Autodesk

2.6 ¿Autodesk será compatible con los derechos de versiones anteriores en los productos con suscripción?

Si tiene una suscripción activa, podría acceder a versiones de licencias anteriores de software de Autodesk elegible. Para obtener más detalles, consulte Elegibilidad para derechos de versiones anteriores de Autodesk Subscription en Autodesk Knowledge Network.

2.7 ¿Estará disponible la suscripción para los clientes de los sectores educativo y gubernamental?

Para obtener información sobre la disponibilidad, póngase en contacto con su distribuidor autorizado de Autodesk (inglés) o su representante de ventas de Autodesk.

3. Planes de mantenimiento

3.1 ¿Qué es un plan de mantenimiento?

Un plan de mantenimiento, siempre que esté al día, le garantiza al propietario de la licencia perpetua beneficios tales como acceso a las mejoras más recientes de software y productos, soporte técnico y, en algunos casos, servicios de la nube seleccionados. Debe aplicarse un acuerdo de plan de mantenimiento a la licencia perpetua adquirida de forma separada.

3.2 ¿Qué sucede si actualmente tengo un plan de mantenimiento?

Si tiene actualmente un plan de mantenimiento, continuará disfrutando de sus beneficios durante el tiempo que siga renovando la suscripción. Para los productos mencionados en la pregunta 1.2, es importante renovar el plan de mantenimiento a tiempo para continuar teniendo acceso a los beneficios.

3.3 ¿Qué sucede si mi plan de mantenimiento caduca?

Si no renueva a tiempo el plan de mantenimiento de la licencia perpetua, tendrá que suscribirse al producto si desea obtener las características y los beneficios más recientes.

3.4 ¿Cuánto tiempo puedo permanecer en mi plan de mantenimiento?

Si bien Autodesk ha discontinuado la venta de nuevas licencias perpetuas, no elimina los planes de mantenimiento. Si tiene actualmente un plan de este tipo, podrá continuar renovándolo durante el tiempo que desee.

3.5 ¿Puedo agregar licencias perpetuas a mi plan de mantenimiento?

No. No se podrán agregar licencias perpetuas nuevas a planes de mantenimiento existentes.

3.6 ¿Qué sucede si elijo discontinuar mi plan de mantenimiento?

Si su plan de mantenimiento caduca, puede continuar usando las licencias perpetuas. No obstante, perderá las ventajas del mantenimiento, como las actualizaciones, el soporte técnico para productos, los derechos de licencia flexible y el acceso a servicios de la nube seleccionados. Si no renueva el plan de mantenimiento, deberá suscribirse a un producto para obtener las características y la funcionalidad más recientes.

3.7 ¿Habrá opciones multianuales para los planes de mantenimiento?

Autodesk seguirá ofreciendo opciones de plazo multianual para los planes de mantenimiento, lo que le permite continuar teniendo acceso al software más actualizado, a la vez que congela el precio por la duración del contrato.

4. Acuerdos comerciales para la empresa

4.1 ¿Cuál es el efecto de este cambio en los clientes con acuerdos comerciales para la empresa?

Los clientes que actualmente tienen un acuerdo comercial para la empresa con Autodesk para ofertas de Enterprise Flex, Multi-Flex o Token Flex no experimentan cambios inmediatos en los términos o beneficios de los acuerdos.

4.2 ¿Qué les sucederá a los clientes con acuerdos comerciales para la empresa que incluyen derechos perpetuos sobre su software cuando el acuerdo finalice?

Los clientes con acuerdos comerciales para la empresa que incluyan derechos perpetuos sobre su software podrán ejercer tales derechos para recibir dichas licencias perpetuas al final del acuerdo, o bien podrán elegir renovar dichas licencias perpetuas con un plan de mantenimiento en ese momento.

4.3 ¿Los clientes con acuerdos comerciales para la empresa pueden agregar nuevas licencias perpetuas al acuerdo?

Los clientes con acuerdos comerciales activos anteriores al 31 de julio de 2016 deben consultar los términos de sus acuerdos a fin de poder determinar si tienen acceso a licencias perpetuas adicionales.

4.4 ¿Los modelos de licencia para la empresa, es decir, Autodesk Multi-Flex y Autodesk Enterprise Token Flex, siguen estando disponibles?

Sí. Los modelos de licencias Autodesk Multi-Flex y Autodesk Enterprise Token Flex siguen estando disponibles para la compra para aquellos clientes que estén considerando un nuevo acuerdo comercial para la empresa.

4.5 ¿Dónde pueden obtener más información los clientes empresariales?

Los clientes con acuerdos comerciales para la empresa deben hablar directamente con su ejecutivo de cuenta de Autodesk para obtener más información.

5. Preguntas generales

5.1 ¿De qué modo afecta este cambio a los clientes sin conectividad a Internet?

A los clientes que no cuentan con conectividad a Internet, les recomendamos que consideren una suscripción con acceso multiusuario, lo que les permite usar el software sin estar conectados a Internet.

5.2 ¿De qué modo afecta este cambio a los clientes del sector educativo?

Este cambio no afecta a los clientes del sector educativo. Las instituciones educativas, los educadores y los alumnos que reúnan los requisitos seguirán teniendo acceso gratuito a las licencias educativas.  Para obtener más información, visite http://www.autodesk.com/education/free-software/all.

 

*sujeto a limitaciones relativas al uso simultáneo por parte de varios usuarios

**sujeto a una cantidad máxima permitida