Plazos y pagos de la suscripción

Selecciona el plazo que mejor se adapte a tus necesidades y compra con tu medio de pago preferido.

Plazos de suscripción

Icono de calendario con cuadrados que denotan un mes

Mensual

Esta opción, disponible solo si compras directamente a través Autodesk, ofrece comodidad y flexibilidad.

  • Evita un compromiso a largo plazo.
  • Opción sin contrato.
  • Responde con facilidad al aumento de empleados temporales.
  • Cambia a una suscripción de uno o tres años en cualquier momento mediante Autodesk Account. 
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Icono de calendario que muestra el número uno dentro

Anual

Nuestro plazo más popular es el preferido de los clientes de Autodesk.

  • Disfruta de acceso ilimitado al producto durante un año.

  • Impulsa tus proyectos a corto plazo con los eficaces productos de Autodesk.

  • Con una suscripción anual, ahorra un 33 % frente al precio mensual. 

Comprar en línea
Icono de calendario que muestra el número 3 dentro

Multianual

Este plazo es la mejor opción para equipos consolidados que trabajan en proyectos continuos y a largo plazo.

  • El mismo precio garantizado durante tres años.

  • Disfruta de flujos de trabajo ininterrumpidos sin temor a perder el acceso.

  • Obtén actualizaciones automáticas de productos para que siempre uses la versión actual. 

Comprar en línea

Formas de pago

Selecciona la opción que mejor se adapte a tus necesidades y compra en línea con confianza: nuestro servidor seguro cifra toda la información de pago. Aceptamos los siguientes medios de pago:

  • Tarjeta de Credito y Debito : Visa, Mastercard, American Express

  • Selecciona Paypal e ingresa a tu cuenta 

Preguntas frecuentes

¿Qué puedo hacer si tengo problemas para comprar?

Los siguientes consejos para la resolución de problemas pueden ayudarte a corregir los errores que puedas encontrar al usar Autodesk Tienda Online:

  • Realiza pedidos por separado: es posible que recibas un error si combinas distintos tipos de licencias o plazos de productos en el mismo pedido. Realiza diferentes pedidos para cada periodo de suscripción o tipo de producto.

  • Reinicia el navegador: cerrar y reiniciar el navegador web podría solucionar los problemas con las aplicaciones basadas en web.

  • Borra la caché y los datos de navegación: los datos de las visitas anteriores a la tienda de Autodesk podrían ocasionar problemas al realizar un pedido.

  • Actualiza el navegador: utiliza la versión más reciente para garantizar la compatibilidad con las características de nuestra tienda.

  • Prueba con un navegador distinto: si las otras opciones de solución de problemas no funcionaron, prueba usar otro navegador web.

Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con nuestros especialistas en soporte al cliente para obtener ayuda.

He cambiado de opinión. ¿Puedo obtener un reembolso?

Los pedidos de suscripción realizados directamente en línea a través de Autodesk se procesan al instante y, para cancelarlos, es necesario ponerse en contacto con el soporte de Autodesk. Puedes cancelar tu suscripción mensual en un plazo de 15 días o tu suscripción de uno o tres años en un plazo de 30 días. Si realizaste la compra en un socio de Autodesk, ponte en contacto con él directamente para obtener información sobre las políticas de devolución.

¿Puedo pagar con una orden de compra?

Nuestro equipo de expertos en ventas te guiará en la búsqueda del software de Autodesk ideal para ti. Ponte en contacto con nosotros para obtener una consulta personalizada para revisar todas las opciones de pago para comprar suscripciones de software.

¿Dónde puedo obtener soporte técnico?

Elige la opción de soporte en línea o en directo que más te convenga: teléfono, chat, correo electrónico o asistencia de escritorio remoto. Ponte en contacto con nuestros especialistas en soporte y explora nuestras opciones de ayuda de autoservicio.