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Autodesk T2-T3 del año fiscal 2020
Promoción de campo global

Terminos y condiciones

Información general

Este es un gran momento para que los clientes actualicen sus licencias perpetuas a una suscripción y reciban los beneficios que esta proporciona. Además de obtener más valor y flexibilidad que con las licencias perpetuas, los clientes pueden ahorrar un 20 %** al someter licencias perpetuas admisibles que no tengan planes de mantenimiento por suscripciones a las últimas colecciones por industria de Autodesk o a la mayoría de los últimos productos individuales, incluidos AutoCAD® including specialized toolsets, AutoCAD LT®, Civil 3D®, Revit®, Inventor®, 3ds Max® y muchos más.

Preguntas frecuentes

  1. ¿En qué consiste la promoción de campo global (GFP) de Autodesk Actualiza tu licencia a una suscripción, del segundo y tercer trimestre del año fiscal 2020?

    Los clientes pueden ahorrar un 20 %** del precio de venta sugerido (PSVP) de Autodesk para las colecciones por industria o la mayoría de los productos individuales que cumplan los requisitos al comprar suscripciones de uno o tres años, con acceso de usuario único o multiusuario, y sometan los puestos asociados de licencias perpetuas admisibles de las versiones de 2014 a 2019 que no tengan un plan de mantenimiento activo (los planes de mantenimiento asociados deben haber vencido el 30 de abril de 2019 o antes para que la licencia perpetua pueda participar en esta oferta). Se debe enviar un número de serie válido y admisible por cada licencia perpetua correspondiente que se someta con esta promoción.

    Los números de serie deben someterse en: https://www.autodesk.com/tradeinpromo. O bien, en el cuadro luminoso Serial Number Trade In en la página de Autodesk.com/subscribe correspondiente.

    Consulta la sección “Apéndice” para obtener una lista completa de los productos “de origen” y “de destino” elegibles para someter

  2. ¿Cómo funciona el proceso de realización de pedidos?

    1. El envío del número de serie de la licencia perpetua debe realizarse antes de la compra. El cliente final, o el socio que actúa en nombre de este, debe realizar el envío a través de https://www.autodesk.com/tradeinpromo
    2. En este sitio, se debe proporcionar información para los campos obligatorios, que incluyen, entre otros, el nombre del cliente, el número de serie que se envía y la dirección de correo electrónico.
    3. Después de someter el número de serie de la licencia perpetua y todos los puestos correspondientes se marcarán en el sistema de Autodesk como no válidos ni elegibles para ser sometidos.
    4. Si un cliente decide no realizar una compra o la cancela, es posible recuperar lo que se envió comunicándose con Autodesk_CS@pmci.com.
    5. Autodesk supervisará todos los envíos de números de serie y los pedidos realizados. En caso de que exista alguna discrepancia entre un envío y un pedido, se contactará a quien realizó el envío para obtener ayuda con el proceso de resolución.
    6. En relación con el punto 7, el cliente comprende que Autodesk puede suspender la licencia correspondiente con los números de serie enviados y acuerda dejar de utilizar dichas licencias.
    7. Si el cliente devuelve la suscripción dentro del período de derecho de devolución que consta en los términos de uso vigentes, podrá volver a cambiar a una licencia perpetua. La devolución debe ser total y no se dará lugar a futuros reclamos.
  3. ¿Cuál es el periodo de la promoción?

    La oferta está disponible desde el 7 de mayo hasta el 25 de octubre de 2019 (ambas fechas incluidas).

  4. ¿Qué países pueden participar?

    La oferta está disponible en Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica.

  5. ¿Cuáles son los plazos que los clientes pueden comprar con descuento?

    Los clientes pueden canjear sus licencias perpetuas y recibir un descuento en plazos de suscripción de un año O tres años.

  6. ¿El descuento está disponible para las suscripciones tanto de usuario único como multiusuario?

    Sí, la oferta se aplica tanto a las suscripciones de usuario único como de multiusuario. Además, no es necesario que la implementación de la licencia canjeada sea la misma que la implementación de la suscripción adquirida. Por ejemplo, un cliente puede canjear un número de serie para usuario único de AutoCAD y comprar AutoCAD multiusuario o cualquier otro producto elegible, incluidas las colecciones.

  7. ¿Está disponible el descuento para las renovaciones de suscripciones?

    No, la oferta solo es válida para suscripciones nuevas sometiendo licencias perpetuas sin plan de mantenimiento como se especifica en estas Preguntas Frecuentes.

  8. ¿Es posible combinar esta oferta con otras?

    No, no es posible combinar esta oferta con ningún otro descuento, promoción o incentivo ofrecido por Autodesk a menos que se especifique lo contrario.

  9. Si un cliente compra Media & Entertainment Collection como parte de la GFP, ¿puede participar de la promoción del paquete de Media & Entertainment con Arnold?

    Sí, si un cliente compra Media & Entertainment Collection como parte de la GFP, la promoción puede combinarse con este paquete. Por lo tanto, un cliente podría recibir M&E Collection con el descuento para GFP y recibir cinco suscripciones de Arnold gratis. Se debe tener en cuenta que el plazo de las suscripciones de Arnold debe coincidir con el plazo de M&E Collection.

  10. ¿Es posible que un cliente aplique una mejora de derechos de uso extraterritorial (ETR) a una suscripción que adquirió con esta oferta?

    No, las suscripciones adquiridas a través de esta oferta no pueden tener ETR asociados.

  11. ¿Autodesk ofrecerá el porcentaje de descuento total si el cliente realiza una adición a una suscripción existente?

    Sí, para suscripciones que tengan el mismo plazo. Esta promoción ofrece el porcentaje de descuento total** incluso si el cliente recurre a los plazos compartidos para coincidir con una suscripción existente, siempre que tengan la misma longitud de plazo (suscripción nueva de uno o tres años a una existente de uno o tres años).

  12. ¿Deben los clientes someter los números de serie de licencias perpetuas que poseen?

    Sí. Para recibir el descuento, los clientes deben someter los números de serie de las licencias perpetuas que cumplan los requisitos y dejar de usar los puestos asociados con esos números de serie. Una vez sometidos, los números de serie no se podrán volver a someterr ni utilizar para obtener otro descuento promocional.

  13. ¿Pueden los clientes seguir usando la licencia perpetua después de adquirir la suscripción de uno o tres años con descuento?

    No, como parte de los términos y condiciones de esta oferta, los clientes acuerdan someter los números de serie de licencias perpetuas que cumplan los requisitos y dejar de usar los puestos asociados con esos números de serie. Tenga en cuenta que los clientes que cancelan su compra deben comunicarse con Autodesk_CS@pmci.com, según lo que se indica en la pregunta 2.4 anterior.

  14. ¿Cómo saben los clientes si un número de serie de licencia perpetua es válido?

    Una licencia identificada por un número de serie es válida si es una licencia perpetua con versión 2014 a 2019 de un producto admisible y sin plan de mantenimiento (vencido el 30 de abril de 2019 o antes), y si no se sometió en una promoción anterior. Además, no puede haberse utilizado para una actualización de licencia perpetua o en un plan de mantenimiento, ni haberse cambiado por una licencia perpetua más nueva. Las licencias deben ser de versiones comerciales y estar registradas. El sitio de envío no debe utilizarse como la única fuente para validar números de serie, aunque sí indica si un número de serie se canjeó anteriormente durante una oferta de canje de herencia y, por lo tanto, no es admisible.

    Se requiere someter un número de serie válido para cumplir con los términos y condiciones de esta oferta.

    Nota: Los clientes pueden solicitar un informe de licencias, que Autodesk les envía directamente y que contiene todos sus activos, incluidos los que cumplen los requisitos.

  15. ¿Cuántas suscripciones con descuento pueden adquirirse por cada número de serie?

    Los clientes pueden adquirir una suscripción nueva de uno o tres años por cada puesto asociado con los números de serie admisibles que envíen, hasta un total de 50 puestos.

  16. ¿Qué sucede si el cliente tiene paquetes de varias licencias o varios puestos para un único número de serie?

    El cliente puede adquirir una suscripción con descuento por cada puesto asociado con un número de serie válido hasta de 50 puestos, pero solo puede enviar cada número de serie una vez.

    Ejemplo: un cliente tiene un paquete de cinco licencias de AutoCAD LT® 2015. Puede recibir el descuento en hasta cinco suscripciones nuevas. En el momento del canje, cambiará las cinco licencias perpetuas de AutoCAD LT® 2015 sin importar cuántas suscripciones nuevas con descuento desee comprar.

    Existen excepciones para los clientes que quieran adquirir menos suscripciones nuevas y no deseen someter todas las licencias asociadas con el número de serie (por ejemplo, en el caso anterior, es posible que el cliente desee enviar tres licencias perpetuas y conservar dos). En esos casos especiales, comunícate con tu distribuidor de Autodesk para obtener ayuda.

  17. ¿Existe algún límite respecto de cuántos puestos pueden enviarse por cliente?

    Sí, los clientes pueden enviar un total de 50 puestos según los términos y condiciones de esta oferta. Por ejemplo, pueden enviar 50 números de serie, cada uno con un puesto, O BIEN un número de serie con 50 puestos, O BIEN cualquier variación que no supere el total de 50 puestos, excepto para la familia de AutoCAD LT. No existe un límite de puestos para los productos de la familia AutoCAD LT que se vayan a canjear.

  18. ¿Deben los clientes adquirir los mismos productos que los de la licencia perpetua canjeada?

    No, los clientes no necesitan comprar el mismo producto. No obstante, se aplican las restricciones de puestos y admisión mencionadas anteriormente.

    Consulta la Tabla 1 del apéndice para ver los productos que cumplen los requisitos para esta oferta. Consulta la Tabla 2 del apéndice para ver los productos que cumplen los requisitos para el canje.

    Las licencias de productos de Autodesk Lt Family solo pueden ser sometidas para licencias de productos de AutoCAD lt Family y AutoCAD.

  19. Si un cliente tiene paquetes de varias licencias o varios puestos para un número de serie, ¿todas las suscripciones nuevas tienen que ser del mismo producto?

    No, los clientes pueden comprar cualquiera de los productos admisibles enumerados en las tablas del apéndice y, de acuerdo con los requisitos, hasta el número de licencias que canjeen.

  20. ¿En qué se diferencia la oferta de GFP del segundo trimestre Actualiza tu licencia a una suscripción de la oferta de Cambio a suscripción?

    La oferta de GFP del segundo trimestre Actualiza tu licencia a una suscripción es una oportunidad por tiempo limitado para que los clientes con licencias perpetuas antiguas sin plan de mantenimiento activo (vencido el 30 de abril de 2019 o antes) las sometan y ahorren un 20 %** en suscripciones admisibles nuevas de uno o tres años a productos de Autodesk.

    La oferta de Cambio a suscripción es una oportunidad continua para que los clientes con planes de mantenimiento próximos a la fecha de renovación se cambien a la suscripción y se aseguren un precio especial en el futuro. Obtén más información en latinoamerica.autodesk.com/campaigns/maintenance-to-subscription

  21. ¿La promoción está disponible en Autodesk Tienda Online?

    Sí, en tiendas seleccionadas de Autodesk. Las suscripciones de uno y tres años a productos admisibles a través de esta oferta están disponibles en línea a través de algunas tiendas de Autodesk. Consulta latinoamerica.autodesk.com para confirmar tu ubicación.

Apéndice

Tabla 1

La siguiente lista incluye los productos de suscripción “de destino” que cumplen los requisitos para ser enviadas. Los clientes pueden someter por suscripciones de uno o tres años, y recibir un 20 % de descuento en el PVSP. Tenga en cuenta que el PSVP de una suscripción con un plazo de tres años refleja un 10 % de ahorro con respecto al precio anual por tres años.

Tabla 2

La siguiente lista incluye las licencias perpetuas “de origen” que cumplen los requisitos para ser sometidos.

Licencias perpetuas “de origen” admisibles de 2014 a 2019* sin plan de mantenimiento activo
(vencido el 30 de abril de 2019 o antes)
Diseño general AutoCAD® / AutoCAD® for Mac
AutoCAD® Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
Arquitectura, ingeniería y construcción Advance Steel Premium/ Advance Steel AutoCAD® Bundle/ Advance Concrete
AutoCAD® Architecture / Architectural Desktop
AutoCAD® LT Civil Suite
AutoCAD® Map3D
AutoCAD® MEP
AutoCAD® P&ID
AutoCAD® Plant 3D
Building Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
CAiCE Visual Construction/Roads/Survey/Survey and Roads
Civil 3D®
Fabrication Products
Infrastructure Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
InfraWorks™/ Infrastructure Modeler
Navisworks® Manage
Plant Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
Revit® Architecture/ Revit® MEP/ Revit® Structure
Revit®
Robot™ Structural Analysis Professional
Animación 3ds Max®
3ds Max® Design
3ds Max® Entertainment Creation Suite Standard
Entertainment Creation Suite Ultimate
Maya®
Maya® Entertainment Creation Suite Standard
Maya® LT*
Maya® Unlimited/Complete
MotionBuilder
Manufactura Alias Design
AutoCAD® Electrical
AutoCAD® Mechanical
CFD Design Study Environment
CFD (Basic, Advanced, Motion)
Factory Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
HSMWorks Premium/Professional
Inventor® HSM, Inventor HSM Professional
Inventor®/ Inventor® Engineer-to-Order/ Inventor® Professional/ Inventor® Publisher
Moldflow Adviser (Standard, Premium, Ultimate)
Moldflow Design
Moldflow Insight (Standard, Premium, Ultimate)
Moldflow Synergy
Nastran
Nastran In-CAD
Product Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
Showcase®
Simulation Mechanical
Vault Office
Vault Professional
Vault Workgroup
Familia LT AutoCAD® LT / AutoCAD® LT for Mac*
Inventor LT™
AutoCAD Inventor LT™ Suite
Revit LT™
AutoCAD Revit LT™ Suite
Delcam ArtCAM®, Standard, Premium, Ultimate
FeatureCAM® Standard, Premium, Ultimate
PowerInspect® Standard, Premium, Ultimate
PowerMill® Standard, Premium, Ultimate
PowerShape® Standard, Premium, Ultimate