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OFERTA DE CANJE DE LICENCIAS PERPETUAS DE AUTODESK DEL TERCER TRIMESTRE DEL EJERCICIO FISCAL 2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES

La promoción finalizó el 23 de octubre, por favor visite https://latinoamerica.autodesk.com/promotions para más información en las promociones disponibles ahora.

Oferta de canje de licencias perpetuas de Autodesk del tercer trimestre del ejercicio fiscal 2021

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Preguntas frecuentes

Este es un buen momento para que los clientes actualicen sus licencias perpetuas y reciban los beneficios de la suscripción. Además de obtener más valor y flexibilidad que con las licencias perpetuas, los clientes pueden ahorrar hasta un 25 %** al canjear licencias perpetuas admisibles sin plan de mantenimiento por una suscripción de usuario único de las últimas colecciones por industria o de productos individuales admisibles de Autodesk, tales como AutoCAD® including specialized toolsets, AutoCAD LT®, Civil 3D®, Revit®, Inventor®, 3ds Max® y muchos más.

Información general

1. ¿Qué es la Oferta de canje de licencias perpetuas de Autodesk del tercer trimestre del ejercicio fiscal 2021?

Para las colecciones por industria o los productos individuales que cumplan los requisitos, los clientes pueden ahorrar hasta un 25 % del precio de venta sugerido al público (PVSP) para suscripciones admisibles de tres años con acceso de usuario único, o hasta un 20 % del PVSP para suscripciones admisibles de un año con acceso de usuario único.

Se debe enviar un número de serie válido y admisible junto con la licencia perpetua correspondiente con esta promoción. Los números de serie admisibles y los puestos asociados deben corresponder a licencias perpetuas de las versiones de los años 1998 a 2021 sin plan de mantenimiento activo.

2. ¿Deben los clientes adquirir los mismos productos que los de la licencia perpetua enviada?

No, los clientes no necesitan comprar el mismo producto que canjearon.

Consulta la Tabla 1 del apéndice para ver los productos que cumplen los requisitos para esta oferta. Consulta la Tabla 2 del apéndice para ver los productos que cumplen los requisitos para esta oferta. Además, ten en cuenta lo siguiente:

Las licencias de los productos de la familia Autodesk LT solo pueden enviarse para licencias de productos de la familia Autodesk LT.

Los números de serie deben enviarse a través de:https://autodesk.tradeinperpetual.com/ o bien, mediante la ventana para envío de números de serie que se abra sobre la página de suscripción de Autodesk correspondiente.

Consulta la sección “Apéndice” para obtener una lista completa de los productos “de origen” y “de destino” en relación con esta promoción..

3. ¿Cómo funciona el proceso de realización de pedidos?

  1. El envío del número de serie de la licencia perpetua debe realizarse antes de la compra de la suscripción. El cliente final, o el socio o representante de ventas de Autodesk en nombre del cliente, debe realizar el envío a través de https://autodesk.tradeinperpetual.com
  2. En este sitio, se debe proporcionar información para los campos obligatorios, que incluyen, entre otros, el nombre del cliente, el número de serie que se envía y la dirección de correo electrónico.
  3. Después del envío, el número de serie de la licencia perpetua y todos los puestos correspondientes se marcarán en el sitio de canje de Autodesk como no válidos ni admisibles para enviarse para otras ofertas.
  4. Si un cliente decide no comprar una suscripción o cancela la compra dentro del período de devolución apropiado según los términos de uso vigentes, el envío puede cancelarse mediante un correo electrónico a Autodesk_CS@pmci.com.
  5. Autodesk supervisará todos los envíos de números de serie y los pedidos realizados. En caso de que exista alguna discrepancia entre un envío y un pedido, se contactará a quien realizó el envío para obtener ayuda con el proceso de resolución.
  6. En relación con el punto 7, el cliente comprende que Autodesk suspenderá la licencia correspondiente con los números de serie enviados y acuerda dejar de utilizar dichas licencias.
  7. Si el cliente devuelve la suscripción dentro del período de derecho de devolución que consta en los términos de uso vigentes, podrá volver a cambiar a la licencia perpetua. La devolución debe ser total y no se dará lugar a futuros reclamos.

4. ¿Cuál es el periodo de la promoción?

La oferta está disponible del 7 de agosto al 23 de octubre de 2020 (ambas fechas incluidas).

5. ¿Qué países pueden participar?

La oferta está disponible en Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica.

Los países admisibles pueden cambiar en cualquier momento y sin previo aviso, por cualquier motivo y según el propio criterio de Autodesk.

6. ¿Cuáles son los plazos que los clientes pueden comprar mediante la oferta de canje de licencias perpetuas?

Los clientes pueden enviar sus licencias perpetuas y recibir un descuento en plazos de suscripción de un año O tres años.

7. ¿El descuento está disponible para las suscripciones tanto de usuario único como multiusuario?

No, La oferta se aplica solo a las suscripciones de usuario único.

No obstante, no es necesario que la implementación de la licencia enviada sea la misma que la implementación de la suscripción adquirida. La licencia enviada puede ser de red/multiusuario o independiente/de usuario único.

8. ¿Está disponible el descuento para las renovaciones de suscripciones?

No, la oferta solo es válida para suscripciones nuevas adquiridas por los clientes que cuentan con una licencia perpetua admisible (sin plan de mantenimiento) enviada según se especifica en estas preguntas frecuentes.

9. ¿Es posible combinar esta oferta con otras?

No, no es posible combinar esta oferta con ningún otro descuento, oferta, promoción ni incentivo ofrecido por Autodesk a menos que se especifique lo contrario.

10. ¿Es posible que un cliente aplique una mejora de derechos de uso extraterritorial (ETR) a una suscripción que adquirió con esta oferta?

No, las suscripciones adquiridas a través de esta oferta no pueden tener ETR asociados.

11. ¿Autodesk ofrecerá el porcentaje de descuento total si el cliente realiza una adición a una suscripción existente?

Sí, para suscripciones que tengan el mismo plazo. Esta promoción ofrece el porcentaje de descuento total*** incluso si el cliente recurre a los plazos compartidos para coincidir con una suscripción existente, siempre que tengan el mismo plazo (suscripción nueva de uno o tres años a una existente de uno o tres años).

12. ¿Deben los clientes enviar los números de serie perpetuos que poseen?

Sí. Para obtener el descuento, los clientes o los socios deben enviar los números de serie de las licencias perpetuas que cumplan los requisitos y dejar de usar los puestos asociados con esos números de serie. Una vez completados el envío y la compra, los números de serie no se podrán volver a canjear ni utilizar para obtener otro descuento promocional.

13. ¿Pueden los clientes seguir usando la licencia perpetua después de adquirir la suscripción de uno o tres años con descuento?

No, como parte de los términos y condiciones de esta oferta, el cliente acuerda enviar los números de serie de licencias perpetuas que cumplan los requisitos y dejar de usar los puestos asociados con esos números de serie dentro de los 120 días. Ten en cuenta que los clientes que cancelan o devuelven su compra deben enviar un correo electrónico a Autodesk_CS@pmci.com, según lo que se indica en la pregunta 3.4 anterior.

14. ¿Cómo saben los clientes si un número de serie de licencia perpetua es válido?

Una licencia identificada por un número de serie es válida si es una licencia perpetua con versión de los años 1998 a 2021 de un producto admisible sin plan de mantenimiento, y si no se envió para una promoción u oferta anterior. Además, no puede haberse utilizado para una actualización de licencia perpetua, o en un plan de mantenimiento y haberse cambiado por una licencia perpetua más nueva. Las licencias deben ser versiones comerciales y deben tener el estado del activo "Registrado". El sitio para envío de licencias debe usarse como la fuente principal para validar números de serie.

Nota: Los clientes pueden solicitar un informe de licencias, que Autodesk les envía directamente y que contiene todos sus activos, incluidos los que cumplen los requisitos para esta oferta.

15. ¿Cuántas suscripciones con descuento pueden adquirirse por cada número de serie?

Los clientes pueden adquirir una suscripción nueva de uno o tres años por cada puesto asociado con los números de serie admisibles que envíen, hasta un máximo de 50 puestos.

16. ¿Qué sucede si el cliente tiene paquetes de varias licencias o varios puestos para un único número de serie?

El cliente puede adquirir una suscripción con descuento por cada puesto asociado con un número de serie válido, hasta un máximo de 50 puestos.

Es posible que un cliente quiera adquirir menos suscripciones nuevas que las licencias asociadas con el número de serie (por ejemplo, en el caso siguiente, es posible que el cliente desee enviar tres licencias perpetuas y conservar dos). En estos casos especiales, el cliente debe comunicarse con el distribuidor de Autodesk o los servicios para clientes de Autodesk a fin de dividir la licencia en dos según las cantidades deseadas.

Ejemplo: un cliente tiene un paquete de cinco licencias de AutoCAD LT® 2015. Puede obtener el descuento de esta oferta en hasta cinco suscripciones nuevas. En el momento del envío, cambiará las cinco licencias perpetuas de AutoCAD LT® 2015 sin importar cuántas suscripciones nuevas con descuento desee comprar.

17. ¿Existe algún límite respecto de cuántos puestos pueden enviarse por cliente?

Sí, Los clientes pueden enviar un máximo de 50 puestos según los términos y condiciones de esta oferta. Por ejemplo, pueden enviar 50 números de serie, cada uno con un puesto, O BIEN un número de serie con 50 puestos, O BIEN cualquier variación que no supere el máximo de 50 puestos.

18. ¿Qué diferencia hay entre la oferta de canje de licencias perpetuas del tercer trimestre y la oferta de canje de planes de mantenimiento?

La oferta de canje de licencias perpetuas del tercer trimestre es una oportunidad por tiempo limitado para que los clientes con licencias perpetuas sin plan de mantenimiento activo canjeen y ahorren hasta un 25 %** en suscripciones admisibles de tres años y un 20 %** en suscripciones de un año de productos de Autodesk que cumplan los requisitos.

La oferta de canje de planes de mantenimiento es una oportunidad para que los clientes con planes de mantenimiento próximos a la fecha de renovación se cambien a la suscripción y se aseguren un precio especial en el futuro. Hay más información disponible sobre la oferta de canje de planes de mantenimiento en https://latinoamerica.autodesk.com/campaigns/transition-to-named-user.

19. ¿La oferta está disponible en Autodesk Tienda Online?

Sí, en tiendas seleccionadas de Autodesk. Consulta: https://latinoamerica.autodesk.com/ para confirmar los detalles específicos de tu ubicación.

Apéndice

Tabla 1: la siguiente lista incluye los productos de suscripción “de destino” que cumplen los requisitos para enviar. Los clientes pueden hacer un envío por una suscripción de tres años y recibir hasta un 25 %** de descuento del PVSP, O BIEN por una suscripción de un año y recibir un 20 % de descuento del PVSP. Notas: 1) Es posible que no todos los productos estén disponibles en todas las regiones. Consulta a tu distribuidor local o la tienda de Autodesk para conocer la disponibilidad. 2) El PVSP de una suscripción con un plazo de tres años refleja un 10 % de ahorro con respecto al precio anual.

Productos de suscripción que pueden obtener hasta un 25 % de descuento del PSVP
Colecciones por industria AEC Collection
Product Design and Manufacturing Collection
M&E Collection
Diseño general AutoCAD® including specialized toolsets
Arquitectura, ingeniería y construcción Advance Steel
Civil 3D®
Fabrication CADmep/CAMduct/ESTmep
Infraworks 360
Navisworks® Manage/Autodesk® Navisworks® Simulate
Point Layout
Revit®
Animación 3ds Max®
Maya®
Maya® LT
MotionBuilder
Manufactura Alias Concept
CFD Premium, Ultimate
Fusion 360
Fusion360 con FeatureCAM
Fusion360 con PowerInspect
Fusion360 con PowerMill Standard
Fusion360 con PowerMill Ultimate
Fusion360 con PowerShape
Inventor® Professional
Moldflow Adviser Premium, Ultimate
Moldflow Insight Standard, Premium, Ultimate
Moldflow Synergy
Vault Office
Vault Professional
VRED Render Node/Design/Presenter/Professional
Familia LT AutoCAD® LT (incluye Mac)
Revit LT™
AutoCAD Revit LT™ Suite

Tabla 2: la siguiente lista incluye las licencias perpetuas “de origen” que cumplen los requisitos para enviar. Nota: No es una lista completa de los títulos previos. Confirma la posibilidad de participar en el sitio de canje.

Licencias perpetuas “de origen” de los años 1998 a 2021 admisibles sin plan de mantenimiento activo
Diseño general AutoCAD® / AutoCAD® para Mac
AutoCAD® Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
Arquitectura, ingeniería y construcción Advance Steel Premium/ Advance Steel AutoCAD® Bundle/Advance Concrete
AutoCAD® Architecture / Architectural Desktop / Land Desktop
AutoCAD® LT Civil Suite
AutoCAD® Map3D
AutoCAD® MEP
AutoCAD® P&ID
AutoCAD® Plant 3D
Building Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
CAiCE Visual Construction/Roads/Survey/Survey and Roads
Civil 3D®
Productos para fabricación
Infrastructure Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
InfraWorks™/ Infrastructure Modeler
Navisworks® Manage
Plant Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
Revit® Architecture/Revit® MEP/Revit® Structure
Revit®
Robot™ Structural Analysis Professional
Animación
3ds Max®
3ds Max® Design
3ds Max® Entertainment Creation Suite Standard
Entertainment Creation Suite Ultimate
Maya®
Maya® Entertainment Creation Suite Standard
Maya® LT
Maya® Unlimited/Complete
MotionBuilder
Manufactura Alias Design
AutoCAD® Electrical
AutoCAD® Mechanical
CFD Design Study Environment
CFD (Basic, Advanced, Motion)
Factory Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
HSMWorks Premium/Professional
Inventor® HSM, Inventor HSM Professional/ Inventor Series/ Inventor Simulation Suite
Inventor®/ Inventor® Engineer-to-Order/ Inventor® Professional/ Inventor® Publisher
Moldflow Adviser (Standard, Premium, Ultimate)
Moldflow Design
Moldflow Insight (Standard, Premium, Ultimate)
Moldflow Synergy
Nastran
Nastran In-CAD
Product Design Suite (Standard, Premium, o Ultimate)
Showcase®
Simulation Mechanical
Vault Office
Vault Professional
Vault Workgroup
Familia LT AutoCAD® LT / AutoCAD® LT para Mac*
Inventor LT™
AutoCAD Inventor LT™ Suite
Revit LT™
AutoCAD Revit LT™ Suite
Delcam ArtCAM® Standard, Premium, Ultimate
FeatureCAM® Standard, Premium, Ultimate
PowerInspect® Standard, Premium, Ultimate
PowerMill® Standard, Premium, Ultimate
PowerShape® Standard, Premium, Ultimate