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Transición al programa de usuario designado de Autodesk

Preguntas frecuentes (FAQ)

Información general

1. ¿Qué cambia y por qué?

El 7 de mayo de 2020, Autodesk lanzará nuevos planes de suscripción basados en personas y retirará los planes basados en números de serie. Al igual que la mayoría de los proveedores de SaaS, estos planes están diseñados para usuarios designados y proporcionan una variedad de funciones administrativas, de soporte técnico e informes para empresas de todos los tamaños.

A menudo, los clientes comparten sus inquietudes sobre el tiempo y los recursos necesarios para administrar varios tipos de implementaciones. Estos nuevos planes para usuarios designados proporcionarán diversos beneficios, los que incluyen los siguientes:

  • Optimizan los costos de licencias al poder visualizar los datos de uso.
  • Ya no tendrás que administrar tus propios servidores de licencias ni realizar un seguimiento de un número de serie anónimo.
  • Acceso dedicado para todos los empleados cuando lo necesiten y desde donde estén trabajando, ya sea en la oficina o en su casa. No más tiempos de inactividad porque todas las licencias están en uso.
  • Personaliza el soporte técnico y el contenido de aprendizaje para los empleados según la información.

Estos nuevos planes para usuarios designados reemplazarán a aquellos basados en números de serie:

  • Los planes de mantenimiento se retirarán el 7 de mayo del 2021, y no se podrán seguir renovando.
  • Las suscripciones con acceso multiusuario se retirarán el 7 de agosto del 2021 y no se podrán seguir renovando.
  • Las suscripciones con acceso multiusuario y los planes de mantenimiento se retirarán el 7 de mayo de 2021 y no se podrán seguir renovando.
  • Como parte del retiro de los planes de mantenimiento, la última versión de las suites de diseño y creación se lanzará en abril de 2020* para que los clientes puedan descargarla, y la última fecha para renovar las suites será el 16 de abril de 2020.
  • A partir del 29 de febrero de 2020, ya no se venderán nuevas suscripciones de dos o tres años con acceso multiusuario ni se permitirán las renovaciones. A partir del 7 de agosto de 2020, ya no se venderán suscripciones anuales nuevas con acceso multiusuario.

2. ¿Qué debo hacer para realizar la transición a usuario designado?

En el caso de los clientes que tienen una suscripción con acceso multiusuario o plan de mantenimiento, en la primera renovación después del 7 de mayo de 2020, les ayudaremos a realizar la transición a un plan para usuarios designados a través de las ofertas de canje, que permiten mantener los costos uniformes hoy y predecibles hasta 2028*.

3. Oferta de canje de plan de mantenimiento independiente

En la primera renovación, antes del 7 de mayo de 2021:

  • Canjea un puesto de plan de mantenimiento independiente o de red por una suscripción estándar para un usuario designado, a un precio similar al que pagas en 2019 por el plan de mantenimiento.
  • Después, renueva con un descuento continuo hasta 2028**.
  • En el momento del canje, elige actualizar a una colección por industria para obtener una amplia selección de herramientas que te permitan hacer frente a cualquier desafío de proyecto, ahora y en el futuro.
  • En el momento del canje o más adelante, elige actualizar a un plan superior para obtener características más avanzadas, como el inicio de sesión único e informes detallados de usuarios.
  • Después del cambio, los clientes del plan de mantenimiento de red también tendrán la oportunidad de aprovechar de la oferta de canjeo multiusuario en su próxima renovación después del 7 de agosto de 2020.

¿Qué pasa si no aprovecho la oferta de canje de plan de mantenimiento independiente?

Si no aceptas la oferta de canje, los precios del plan de mantenimiento aumentarán un 20 % el 7 de agosto de 2020. Los planes de mantenimiento se retirarán el 7 de mayo de 2021 y no se podrán seguir renovando.

4. Oferta de canje de plan de mantenimiento multiusuario

Solo en la primera renovación, después del 7 de agosto de 2020:

  • Canjea una suscripción multiusuario o un puesto de plan de mantenimiento de red por dos suscripciones estándar para un usuario designado, cada una a un PSVP similar al que pagas hoy por el puesto o la suscripción existente.
  • Por ejemplo, si tienes 20 suscripciones multiusuario, puedes canjearlas por 40 suscripciones estándar para 40 usuarios designados, a un precio similar al que pagas hoy. 
  • Después, renueva con un descuento continuo hasta 2028.
  • En el momento del canje, elige actualizar a una colección por industria para obtener una amplia selección de herramientas que te permitan hacer frente a cualquier desafío de proyecto, ahora y en el futuro.
  • En el momento del canje o más adelante, elige actualizar a un plan superior para obtener características más avanzadas, como el inicio de sesión único e informes detallados de usuarios.

¿Qué pasa si no aprovecho la oferta de canje de multiusuario/red en la primera renovación del 7 de agosto de 2020?

  • Si no aprovechas el canje, en la segunda renovación, podrás canjear una suscripción multiusuario con descuento (como resultado de la oferta de cambio a suscripción) o un puesto de plan de mantenimiento de red por una suscripción estándar para un usuario designado, a un PSVP similar al que pagas hoy por el puesto o la suscripción existente.
  • Si no aprovechas el canje y conservas los puestos de plan de mantenimiento de red, los precios del plan de mantenimiento aumentarán un 20 % el 7 de agosto de 2020. Las suscripciones con acceso multiusuario se retirarán el 7 de agosto de 2021 y no se podrán seguir renovando. 

5. Descripción general para consulta rápida de las opciones de transición

Oferta actual Fecha de vencimiento En el momento de la renovación
Plan de mantenimiento independiente o de red Antes del 7 de mayo de 2020 Hasta el 7 de mayo, cambia a una suscripción a través del programa de cambio a suscripción
Suites de diseño y creación con plan de mantenimiento independiente o de red Antes del 7 de mayo de 2020 Hasta el 7 de mayo, cambia a una suscripción de una colección por industria a través del programa de cambio a suscripción
Plan de mantenimiento independiente Después del 7 de mayo de 2020 Canjea un puesto de plan de mantenimiento independiente por una suscripción estándar a través de la oferta de canje de plan de mantenimiento
Plan de mantenimiento de red Entre mayo 7-agosto 7 de 2020 Canjea un puesto de plan de mantenimiento de red por una suscripción estándar a través de la oferta de canje de mantenimiento
Plan de mantenimiento de red Después del 7 de agosto 7 de 2020 Canjea un puesto de plan de mantenimiento de red por dos suscripciones estándar a través de la oferta de canje de multiusuario
Suscripción multiusuario Después del 7 de agosto de 2020 Canjea una suscripción multiusuario por dos suscripciones estándar a través de la oferta de canje de multiusuario
Suites de diseño y creación con plan de mantenimiento independiente Después del 7 de mayo de 2020 Canjea y actualiza a una suscripción estándar de colección por industria a través de la oferta de canje de plan de mantenimiento
Suites de diseño y creación con plan de mantenimiento de red Entre mayo 7 -Agosto 7 del 2020 Canjea un puesto de plan de mantenimiento de red por una suscripción estándar a colecciones a través de la oferta de canje de mantenimiento
Suites de diseño y creación con plan de mantenimiento de red Después del 7 de agosto 7 de 2020 Canjea un puesto de plan de mantenimiento de red por dos suscripciones estándar a colecciones a través de la oferta de canje de multiusuario

6. Productos excluidos del canje

Los siguientes productos están excluidos del programa de canje. Continúa renovando, y nos comunicaremos cuando haya más información disponible.
Arnold
Autodesk Inventor Nastran
Autodesk Nastran
CFD Premium, Ultimate
Flame
Flame Assist
Flame Premium
Flare
Helius PFA
HSM – Premium, Ultimate
HSMWorks Premium, Ultimate
Inventor ETO
InventorCAM Premium, Ultimate
Lustre
Moldflow Adviser Premium, Ultimate
Moldflow Insight Standard, Premium, Ultimate
Moldflow Synergy
Netfabb Local Simulation
TruComposites - Ultimate
VRED Render Node
VRED Server