Las suscripciones a software y servicios de Autodesk se renuevan automáticamente para garantizar que tengas acceso continuo al software. Se te cobrará un nuevo plazo de suscripción en la fecha de renovación que aparece en Autodesk Account.
Las suscripciones adquiridas en la tienda de Autodesk se renuevan automáticamente. Sin embargo, algunos plazos de suscripción solo están disponibles en distribuidores o representantes de ventas de Autodesk, y no tienen renovación automática. Recibirás notificaciones sobre la renovación 45, 30 y 4 días antes del vencimiento, con instrucciones para renovar.
El medio de pago que introdujiste durante la compra se utilizará para la renovación de la suscripción. Si prefieres usar otro medio de pago para la facturación periódica de la renovación automática, puedes actualizar la configuración de pago en Autodesk Account.
Acerca de la renovación mensual
Si eliges una suscripción mensual, se te cobrará la tasa de renovación automáticamente todos los meses de manera continua, hasta que desactives la renovación automática. Si deseas suscribirte durante solo un mes o finalizar la suscripción después de varios meses, debes visitar Autodesk Account y desactivar la configuración de renovación automática antes de que se renueve la cuenta para el próximo plazo mensual.
Para actualizar la configuración de renovación automática
- Inicia sesión en Autodesk Account, en manage.autodesk.com.
- Encuentra tu software en la lista de productos y servicios, y haz clic en la flecha para expandir los detalles de la suscripción.
- Haz clic en Edit Payment (Editar pago) en la bandeja de detalles del producto y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Consulta Actualizar la información de pago de la suscripción para obtener más información.
Como alternativa, si necesitas actualizar la información de número o fecha de vencimiento de la tarjeta de crédito asociada con la renovación automática:
- Visita la página Buscar pedido
- Escribe la dirección de correo electrónico asociada con el pedido y la contraseña. Si no sabes la contraseña, puedes hacer clic aquí para recuperarla.
- Una vez que hayas iniciado sesión en la página Información de pago, haz clic en el botón Editar para actualizar la información de tarjeta de crédito existente.
- Haz clic en Enviar para guardar una vez que hayas realizado los cambios.
Si necesitas ayuda con este proceso, llama al servicio de atención al cliente para hablar con uno de nuestros representantes. Por razones de seguridad, nunca debes enviar tu número de tarjeta de crédito por correo electrónico.