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Opciones de acceso
Suscripción
El usuario accede a los productos durante un periodo a través de una suscripción de usuario único.
Flex
Los usuarios acceden a los productos a una tarifa diaria mediantes tokens adquiridos previamente. Más información (inglés)
Generación de informes
Generación de informes de uso de suscripciones
Consulta un resumen global de cuántos usuarios utilizan cada producto y versión y la frecuencia general de uso de los puestos de suscripción.
Generación de informes de uso de suscripciones con detalles de los usuarios
Consulta los usuarios que utilizan cada producto y versión y la frecuencia de uso de los puestos de suscripción.
Generación de informes de uso de Flex
Consulta un resumen global de cuántos tokens se están utilizando por producto y usuario.
Generación de informes del uso de Flex con detalles de los usuarios
Consulta el uso diario de tokens y las tendencias actuales de los usuarios individuales por producto y versión.
Añadir tus propios metadatos
Envía datos sobre los usuarios, como la ubicación o el equipo, para enriquecer los informes.
Conexión de datos a herramientas de terceros por medio del acceso a la API
Utiliza las API para integrar datos de uso con herramientas de terceros, a fin de automatizar flujos de trabajo de análisis.
Administración y seguridad
Añadir y asignar usuarios en Autodesk Account
Invita y asigna usuarios a cualquier producto de la lista tan solo a través de su dirección de correo electrónico.
Verificación de dos pasos
Agrega otra capa de seguridad a las cuentas de usuario.
Asignación e importación en masa
Carga un archivo .csv para añadir un gran número de usuarios de una sola vez.
Grupos
Organiza usuarios en grupos para asignar rápidamente los mismos productos a muchos usuarios.
Automatiza las asignaciones de usuarios de Flex
Configura las asignaciones por defecto para elegir qué productos asignar a todos los usuarios de Flex de la lista.
Automatización del uso de usuarios
Configura que los usuarios se agreguen automáticamente a la lista de usuarios la primera vez que inicien sesión.
Inicio de sesión único (SSO)
Los usuarios inician sesión a través de las credenciales de red de la empresa para acceder a los productos.
Control del acceso de los usuarios a las descargas
Restringe las descargas de productos solo a los administradores.
Sincronización de directorios: conecta el directorio de tu organización con la plataforma de administración de usuarios de Autodesk para automatizar las asignaciones de productos y grupos
Colaboración
Autodesk Drive
Almacena, previsualiza y comparte de manera segura tus datos de diseño.
Vistas compartidas
Comparte el trabajo de manera rápida con las partes interesadas.
Administración de usuarios por equipos
Separa las suscripciones y realiza un seguimiento del uso por equipo.
Planificación de éxito
Asistencia para incorporación
Durante los primeros 90 días, los administradores pueden obtener ayuda para configurar nuevos beneficios, como el inicio de sesión único.
Plan de éxito gestionado
Trabaja con los gerentes de éxito del cliente (CSM) asignados para crear, implementar y capturar el valor de tu plan de éxito del cliente.
Soporte técnico
Autoayuda en línea
Soluciona los problemas con compañeros y expertos en los foros de nuestra comunidad y obtén respuestas a tus preguntas en Autodesk Knowledge Network (AKN) o el agente virtual de Autodesk (AVA).
Soporte de casos web
Envía un caso y obtén ayuda de un especialista de Autodesk en el plazo de un día hábil. Los clientes que tienen Premium y Enterprise acceden a asistencia agilizada.
Soporte en directo 8 horas al día, 5 días de la semana
Ponte en contacto con un especialista de Autodesk para que te ayude durante el horario comercial de tu localidad.
Soporte en directo las 24 horas al día, los 7 días de la semana
Ponte en contacto con un especialista de Autodesk para obtener ayuda en cualquier momento, incluso por la noche y los fines de semana.
Soporte prioritario
Obtén respuestas y soluciones prioritarias a los problemas con la supervisión de casos de soporte por parte de los especialistas de Autodesk.
Soporte proactivo
Trabaja con especialistas para impedir problemas antes de que se produzcan mediante la reducción de errores evitables y la optimización de los métodos de implementación y actualización.
Suscripción a la red de desarrolladores de Autodesk (ADN)
Exención de la membresía de ADN profesional
Adopción de aceleradores
Cursos a petición
Aprende los últimos flujos de trabajo en tan solo 15 minutos al día con módulos estructurados y centrados en una disciplina.
Capacitación pregrabada
Ve en tu tiempo libre los videos de las sesiones de formación para estar al día de los últimos flujos de trabajo.
Capacitación en vivo
Obtén capacitación en vivo de expertos de Autodesk adaptada a las áreas de interés y los casos de uso habituales del equipo.
Preguntar a un especialista
Habla con un especialista de Autodesk para conocer las capacidades del producto, las nuevas características, los requisitos técnicos y mucho más.
Los estudiantes y los docentes pueden obtener acceso educativo gratuito durante un año a los productos y los servicios de Autodesk; este plan es renovable siempre que se sigan cumpliendo los requisitos.
¿Cuál es la cantidad mínima de suscripciones que se necesita para cada plan? |
¿Cuánto cuestan los planes? |
¿Cómo puedo comprar un plan? |
¿Qué productos pueden acceder a un plan Premium? |
¿Cuándo puedo actualizar mi plan? |
¿Más adelante puedo degradar el plan? |
¿Puedo tener usuarios en planes diferentes? |
¿Qué ocurre si no necesito todas las características que incluye un plan? ¿Puedo comprar solo algunas de ellas por separado? |
¿Los planes están disponibles para las organizaciones sin fines de lucro o para estudiantes? |
¿Hay soporte técnico para estos planes en mi idioma? |
¿Cómo pago el plan? |
¿Cómo puedo comprar un acuerdo comercial para la empresa? |
¿Quién reúne los requisitos para acceder al plan de educación de Autodesk? |
Como estudiante o docente, ¿cómo accedo al plan de educación? |
Como estudiante o docente, ¿aún puedo obtener una licencia educativa de usuario único de un año para el software de Autodesk? |
¿Existe un plan de educación con acceso multiusuario para las instituciones educativas? |
* Todos los planes están sujetos a términos y condiciones. Consulta las condiciones de uso (inglés) de los planes Standard y Premium.
** El PVSP es el precio de venta sugerido de Autodesk (sin incluir costos de flete y manipulación, ni impuestos) para el producto especificado en tu región a la fecha de esta comunicación. El PVSP se utiliza únicamente con fines de referencia. El distribuidor es quien determina el precio de venta real, que está sujeto a las fluctuaciones del tipo de cambio. Comunícate con tu distribuidor para obtener más información. Todos los precios de Autodesk están sujetos a cambios sin previo aviso.