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Solo los compradores pueden agregar o reducir puestos para las suscripciones que se han configurado para que se renueven automáticamente.
Nota: Esta característica solo está disponible para las suscripciones compradas en línea en Autodesk y solo en algunas regiones. Si el botón Agregar puestos no está activo, ponte en contacto con tu socio autorizado de Autodesk. También puedes visitar Autodesk Assistant en la esquina inferior derecha de esta página.
Como gerente de contratos, inicia sesión en tu cuenta de Autodesk Account y ve a Facturación y pedidos > Suscripciones y contratos.
Selecciona un contrato para ver los detalles de tu suscripción.
Haz clic en Agregar puestos bajo el número de puestos.
Ajusta el número de puestos y haz clic en Guardar cambios.
Si es necesario, cambia el método de pago y haz clic en Guardar
Nota: Los puestos adicionales se cobrarán en la tarjeta de crédito que utilizaste originalmente para adquirir la suscripción. Para utilizar un método de pago diferente, agrégalo y guárdalo antes de completar la transacción.
Revisa los cambios y haz clic en Enviar pedido
Los puestos se agregan de inmediato y el cargo se prorratea según la hora hasta la fecha de renovación.
El precio promocional (si está disponible) se reflejará en el precio prorrateado que se indica en la página de confirmación después de agregar los puestos.
Puedes reducir el número de puestos en cualquier momento. El número de puestos y la reducción del precio se registran cuando se renueva la suscripción.
Como gerente de contratos, inicia sesión en tu cuenta de Autodesk Account y ve a Facturación y pedidos > Suscripciones y contratos.
Selecciona un contrato para ver los detalles de tu suscripción.
Haz clic en Reducir puestos bajo el número de puestos.
Nota: El botón Reducir puestos no está activo si solo tienes un puesto en la suscripción actual.
Ajusta el número de puestos y haz clic en Guardar cambios.
Al reducir puestos, el precio se ajusta en la próxima fecha de renovación y los puestos actuales permanecen disponibles hasta esa fecha.
El asistente puede ayudarte a encontrar respuestas o contactar a un agente.
¿Qué nivel de soporte tienes?
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