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Administrar equipos


Por defecto, tiene automáticamente un equipo en su cuenta de Autodesk Account en el que caen todos sus usuarios y suscripciones de Autodesk. Si lo desea, puede crear equipos adicionales. Crear equipos adicionales puede ser útil cuando su empresa tiene varias empresas u organizaciones que no están relacionadas, pero desea adquirir suscripciones de forma centralizada para toda su organización. Al crear un equipo para cada división, los administradores de esos equipos solo gestionarán las suscripciones que su división paga, en lugar de todas las suscripciones que su organización posee. También puedes mover suscripciones de un equipo a otro, y el mismo administrador principal continuará administrándolas.

 

A continuación se indican algunas de las funciones de los equipos:

  • Los nombres de equipo aparecen en la sección Detalles de contrato de su cuenta, de modo que cuando llegue el momento de renovar o tomar decisiones de compra, puede ver qué suscripciones están asociadas a cada equipo. Esto facilita el seguimiento de las renovaciones.
  • Puede delegar administradores para administrar uno o más equipos. Los administradores pueden cambiar el nombre de los equipos, invitar y asignar usuarios a los productos.
  • Puede filtrar los informes de uso por equipo para ver cuántos puestos están utilizando los usuarios de ese equipo. Utilice los informes de uso para determinar si las asignaciones de usuario y las decisiones empresariales que está tomando para un equipo específico son efectivas.

Es importante comprender que los equipos son diferentes de los grupos disponibles en Autodesk Account. Los grupos permiten organizar y asignar productos a los usuarios. En lugar de asignar usuarios a productos uno a uno, puede organizarlos en grupos y administrarlos por función, de modo que los miembros de cada grupo tengan asignado acceso a los mismos productos. Por ejemplo, puede crear un grupo para los arquitectos que utilizan AutoCAD. Para obtener más información, consulte Administrar grupos.

 

Nota: Los equipos no se admiten en la administración de usuarios clásica.

 

Para cada uno de los procedimientos siguientes, inicie sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com.


Crear un equipo

Cuando se adquiere una suscripción por primera vez, se crea automáticamente un nuevo equipo. Si lo desea, puede crear un nuevo equipo en cualquier momento y mover la suscripción a otro equipo.

 

Para crear una nueva pieza:

  1. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario o Por producto.
  2. Haga clic en el icono de engranaje para abrir la configuración del equipo.
  3. En el menú Acciones, seleccione Crear equipo.
  4. Escriba un nombre para el equipo y haga clic en Crear equipo.

Nota: Si administra un producto de colaboración en la nube como BIM 360, BIM 360 Docs o Shotgrid, consulte Administración de equipos de Autodesk Account con suscripciones de BIM 360 para obtener más información.


Cambiar el nombre de un equipo

Por defecto, un nombre de equipo utiliza el nombre del administrador principal inicial asignado cuando se creó el equipo. Pero puede dar a su equipo un nombre más significativo.

  1. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario o Por producto.
  2. Seleccione un equipo.
  3. Haga clic en el icono de engranaje para abrir la configuración del equipo.
  4. Haga clic en Rename.
  5. Escriba un nuevo nombre y haga clic en Guardar cambios.

Suprimir un equipo

Actualmente, no puede eliminar un equipo de su cuenta en Configuración del equipo. En su lugar, el administrador principal debe mover todas las suscripciones a un equipo diferente. A continuación, póngase en contacto con el servicio de soporte de Autodesk para eliminar el equipo.


Asignar administradores a un equipo

Puede asignar un administrador principal y varios administradores secundarios a un equipo. Cada uno de estos administradores se puede asignar a más de un equipo. Inicialmente, el propietario de la suscripción (el comprador) se establece por defecto en el administrador principal.

 

Para cambiar el administrador principal de un equipo

Nota: Solo un administrador secundario puede convertirse en administrador principal.

  1. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario.
  2. Seleccione un equipo.
  3. Seleccione el usuario que desea designar como administrador principal.
  4. Haga clic en Cambiar función.
  5. Seleccione Administrador principal y haga clic en Guardar.
  6. Haga clic en Reasignar administrador principal para confirmar el cambio. El administrador principal existente se convierte en un administrador secundario. Consulte Funciones de administrador de administración de usuarios para obtener más información.

 

Para asignar un administrador secundario a un equipo

  1. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario.
  2. Seleccione un equipo.
  3. Seleccione un usuario para designarlo como administrador secundario.
  4. Haga clic en Cambiar función.
  5. Seleccione Administrador secundario y haga clic en Guardar.

Añadir usuarios a un equipo

Puede añadir un número ilimitado de usuarios a un equipo. Al añadir usuarios a un equipo, no se eliminan de otros equipos.

 

Nota: También puede añadir usuarios a un equipo mediante la importación masiva o mediante SSO.

  1. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario o Por producto.
  2. Seleccione un equipo.
  3. Haga clic en Invitar a usuarios.
  4. 2. AGREGAR Y ASIGNAR USUARIOS Consulte Añadir y eliminar usuarios para obtener más información.

Añadir productos y suscripciones a un equipo

Si compra una suscripción que se ha añadido a un contrato existente, se dirige automáticamente al equipo que administra dicho contrato. Si añade una suscripción que crea un nuevo contrato, se añade a un equipo de la siguiente manera:

  • Si el comprador no es un administrador principal para ningún equipo, se crea automáticamente un nuevo equipo para la suscripción.
  • Si el comprador es el administrador principal de un solo equipo, la suscripción se dirige a dicho equipo.
  • Si el comprador es el administrador principal de más de un equipo, la suscripción se dirige al equipo más reciente.

Si es necesario, puede mover la suscripción a otro equipo. Si añade puestos a una suscripción existente, estos permanecerán en el mismo equipo que el resto de la suscripción. Al propietario de la suscripción se le asigna automáticamente un puesto. Si el propietario no utiliza el producto, puede reasignar ese puesto al equipo.


Mover una suscripción a otro equipo

Solo el propietario de la suscripción puede mover una suscripción a otro equipo. Al mover una suscripción, no se mueven los usuarios ni las asignaciones. Los usuarios que se asignaron al producto en el equipo anterior no se mueven automáticamente con la suscripción. Para obtener más información sobre la asignación y la anulación de la asignación de usuarios, consulte Asignar acceso a productos.

 

Nota: Solo los puestos sin asignar se pueden mover a otro equipo.

 

Para mover una suscripción

  1. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario o Por producto.
  2. Seleccione un equipo.
  3. Haga clic en el icono de engranaje para abrir la configuración del equipo.
  4. En el menú Acciones, seleccione Mover suscripciones a este equipo.
  5. Busque la suscripción que desea mover y haga clic en Seleccionar. Nota: Si al mover la suscripción se producen demasiadas asignaciones de puestos, el botón Seleccionar aparece atenuado. Coloque el cursor sobre Seleccione para ver cuántos puestos necesita anular la asignación.
  6. Revise la selección y haga clic en Enviar.
  7. Pulse Terminar para cerrar la ventana.

 

Cuándo ponerse en contacto con el soporte para cambiar una suscripción

Si se da alguno de estos casos, póngase en contacto con el soporte de Autodesk para cambiar una suscripción a otro equipo:

  • No es el propietario de la suscripción.
  • Dispone de una suscripción de pago por uso.
  • Dispone de una suscripción Premium y el SSO está activado.
  • La suscripción está asociada a un sitio de BIM 360 o PlanGrid.

Determinar a qué equipo pertenece una suscripción

  1. Vaya a Facturación y pedidos > Contratos.
  2. Seleccionar un producto El nombre del equipo aparece en la columna Equipos en la parte inferior de la página.

Informe de uso por equipo

  1. Vaya a Informes > Uso de puestos.
  2. Seleccione un equipo.
  3. Seleccione un intervalo de tiempo y aparecerá el informe. Para obtener más información sobre la configuración del informe, consulte Informe de uso de puestos.
  4. Haga clic en Exportar como CSV para descargar los datos en una hoja de cálculo.

Acerca de los tokens y equipos de Flex

Al igual que una suscripción, al adquirir tokens Flex, Flex se añade al equipo por defecto. Los tokens de la compra se añaden al saldo de tokens del equipo. Los tokens flexibles más cercanos a la caducidad se consumen primero.

 

Si administra varios equipos, compruebe que los tokens Flex se hayan añadido al equipo correcto después de cada compra. Si no es así, mueva los tokens de Flex al equipo que desee. Al mover los símbolos Flex, todos los demás símbolos con el mismo ID de suscripción se mueven al nuevo equipo. Las asignaciones y los usuarios no se mueven con una suscripción Flex.


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