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Funciones de administrador de administración de usuarios


Los administradores asignan usuarios a productos y servicios en Autodesk Account. La administración de usuarios incluye tres tipos de administradores:

  • Administrador principal (por defecto, el responsable de contratos)
  • Administrador secundario
  • Inicio de sesión único (SSO)

El administrador principal, un administrador de SSO u otro administrador secundario pueden asignar administradores secundarios. Los administradores secundarios ayudan a administrar usuarios y su acceso a productos y servicios. Puede haber varios administradores secundarios, pero solo un administrador principal.

 

Nota: Si los usuarios se administran en la administración de usuarios clásica, los administradores se denominan responsables de contratos y coordinadores de software.

 

Para cada uno de los procedimientos siguientes, inicie sesión en Autodesk Account en manage.autodesk.com.


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Solo puede haber un administrador principal por cada equipo, pero la misma persona puede ser el administrador principal de más de un equipo. El responsable de contratos (el comprador inicial) se convierte en el administrador principal por defecto.

Funciones de administrador principales

  • Administrar usuarios y su acceso a los productos
  • Asignar administradores secundarios, asignar administradores de SSO y cambiar el administrador principal
  • Administrar la facturación y las renovaciones si también son el responsable de contratos
  • Administrar la configuración de inicio de sesión único (SSO)
  • Servir como principal punto de contacto con Autodesk

Para cambiar el administrador principal

 

Cuando se cambia el administrador principal, el administrador principal anterior se cambia a administrador secundario.

  1. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario.
  2. Seleccione el administrador secundario que desea designar como nuevo administrador principal (solo un administrador secundario puede convertirse en administrador principal).
  3. Haga clic en Cambiar función.
  4. Seleccione Administrador principal y haga clic en Guardar.
  5. Haga clic en Reasignar administrador principal para confirmar el cambio.

Cambiar el administrador principal no cambia al propietario de la suscripción (la persona que administra los pagos y las renovaciones, y que recibe todos los correos electrónicos de suscripción, los recordatorios de renovación y las facturas). En las compras en línea, la única forma de cambiar el propietario de la suscripción es cancelar la suscripción actual e iniciar una nueva suscripción.

Para cambiar el responsable de contratos

 

En las compras de distribuidores, puede cambiar el responsable de contratos asignado. Solo el responsable de contratos actual puede transferir una nueva persona a la función de responsable de contratos. Para ello, el responsable de contratos actual utiliza el siguiente formulario interactivo.


Administrador secundario

Los administradores secundarios son asignados por el administrador principal, un administrador de SSO u otro administrador secundario. Dado que los administradores secundarios son asignados por equipo, tienen visibilidad de todos los usuarios y productos de ese equipo. Puede haber varios administradores secundarios en un equipo.

Funciones de administrador secundarias

  • Administrar usuarios y su acceso a los productos
  • Asigne administradores secundarios adicionales y cambie el administrador principal.
  • Administrar la facturación y la renovación si también son responsables de contratos
  • Visualizar y exportar informes de uso de productos para todos los equipos de usuarios y las suscripciones que administra

Para asignar un administrador secundario

  1. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario.
  2. Haga clic en el nombre del usuario que desea designar como administrador secundario.
  3. Haga clic en Cambiar función.
  4. Seleccione Administrador secundario y haga clic en Guardar.

Administrador de SSO

Al igual que los administradores principales, los administradores de SSO pueden administrar la configuración de SSO (inicio de sesión único). Puede tener varios administradores de SSO. Con el SSO, los usuarios solo necesitan memorizar una contraseña para acceder a los recursos de red y a los productos y servicios de Autodesk. Sin SSO, cada usuario debe iniciar sesión con un ID y una contraseña de Autodesk únicos.

 

Nota: Actualmente, SSO solo está disponible para los planes Premium y Enterprise.

Funciones de administrador de SSO

  • Administrar usuarios y su acceso a los productos
  • Asigne administradores secundarios adicionales y cambie el administrador principal.
  • Administrar la facturación y la renovación
  • Visualizar y exportar informes de uso de productos para todos los equipos de usuarios y las suscripciones que administra

Para asignar un administrador de SSO

  1. Vaya a Administración de usuarios > Por usuario.
  2. Haga clic en el nombre del usuario que desea designar como administrador de SSO.
  3. Haga clic en Cambiar función.
  4. Seleccione Administrador de SSO y haga clic en Guardar.

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