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NUEVOS PLANES ADAPTADOS A TUS NECESIDADES

Planes de Autodesk

Nuestros nuevos planes para usuarios designados proporcionan una variedad de funciones administrativas, de soporte técnico y colaboración para empresas de todos los tamaños.

Características de:

Características

  • Expandir todo Contraer todo
Standard
Premium
Enterprise
Educación

Standard

Para individuos y equipos más pequeños

  • Generación de informes de uso de productos
  • Verificación de dos pasos
  • Soporte en directo 8 horas al día, 5 días de la semana

Beneficios incluidos en todas las suscripciones de productos

Premium

Para equipos medianos y grandes de 50 personas o más

  • Generación de informes del uso de productos con detalles de los usuarios
  • Inicio de sesión único (SSO)
  • Soporte en directo las 24 horas al día, los 7 días de la semana

Beneficios disponibles con costo adicional

Empresa

Para equipos de gran tamaño

  • Conexión de datos a herramientas de terceros por medio del acceso a la API
  • Automatización de asignaciones de usuarios
  • Gerente de gestión para que los clientes obtengan logros

Beneficios disponibles con costo adicional

Educación

Para estudiantes y docentes que cumplen los requisitos

  • Acceso gratuito para usar productos de escritorio, nube, web y para móviles a través de la Comunidad de Educación de Autodesk
  • Una fecha de renovación anual para el plan de educación
  • Plan de estudios y contenido de aprendizaje autodidácticos

Beneficios gratis tras recibir confirmación del cumplimiento de los requisitos

Opciones de acceso

  • Acceso de usuario único

    Asigna y concede acceso a un usuario individual a una tarifa plana por un plazo mensual, anual o de tres años.

    Al recibir confirmación de que cumplen los requisitos, los estudiantes y docentes reciben acceso gratuito para educación por un año (renovable*) a los productos y servicios a través de la Comunidad de Educación de Autodesk.
    * Se puede renovar siempre que se sigan cumpliendo los requisitos.

  • Acceso flexible

    Asigna y concede acceso a una cantidad ilimitada de usuarios a una tarifa flexible diaria por un plazo de tres años.

Generación de informes

  • Generación de informes de uso de productos

    Mira un resumen global de cómo las personas utilizan cada producto y versión, y la frecuencia general de uso.

  • Generación de informes del uso de productos con detalles de los usuarios

    Descubre quiénes usan cada producto y versión, y con qué frecuencia.

  • Adición de tus propios metadatos

    Envía datos sobre los usuarios, como la ubicación o el equipo, para enriquecer los informes.

  • Conexión de datos a herramientas de terceros por medio del acceso a la API

    Utiliza las API para integrar datos de uso con herramientas de terceros, a fin de automatizar flujos de trabajo de análisis.

Administración y seguridad

  • Adición y asignación de usuarios en Autodesk Account

    Invita y asigna usuarios a cualquier producto de la lista tan solo a través de su dirección de correo electrónico.

  • Verificación de dos pasos

    Agrega otra capa de seguridad a las cuentas de usuario.

  • Importación en masa

    Carga un archivo .csv para agregar un gran número de usuarios de una sola vez.

  • Automatización del uso de usuarios

    Configura que los usuarios se agreguen automáticamente a la lista de usuarios la primera vez que inicien sesión.

  • Inicio de sesión único (SSO)

    Los usuarios inician sesión a través de las credenciales de red de la empresa para acceder a los productos.

  • Automatización de asignaciones de usuarios

    Configura el acceso global para elegir qué productos asignarles a todos en la lista.

  • Control del acceso de los usuarios a las descargas

    Restringe las descargas de productos solo a los administradores.

Servicios de adopción y soporte técnico

  • Autoayuda en línea

    Soluciona los problemas con colegas y expertos en los foros de nuestra comunidad y obtén respuestas a tus preguntas en Autodesk Knowledge Network.

  • Capacitación en línea

    Las rutas de aprendizaje guiadas ayudan a los profesionales a mantenerse al día con los flujos de trabajo y los procedimientos recomendados más actuales.

    Los estudiantes y los docentes pueden acceder a Autodesk Design Academy a fin de encontrar recursos para respaldar el aprendizaje remoto. Nuestra enseñanza en línea de calidad puede integrarse sin problemas en el plan de estudios, o pueden usar nuestros proyectos y cursos autodidácticos complementar el trabajo de clase.

  • Soporte técnico de agente virtual

    Obtén respuestas a tus preguntas de AVA, el agente virtual de Autodesk, en cualquier momento.

  • Asistencia de casos a través de la web

    Envía un caso y obtén ayuda de un especialista de Autodesk antes de transcurrido un día hábil. Los clientes que tienen Premium y Enterprise acceden a asistencia inmediata.

    Los estudiantes y docentes pueden enviar un caso y obtener ayuda de un especialista en apoyo educativo dentro de las 48 horas. Solo en inglés.

  • Soporte en directo 8 horas al día, 5 días de la semana

    Ponte en contacto con un especialista de Autodesk para que te ayude durante el horario comercial de tu localidad.

  • Soporte en directo las 24 horas al día, los 7 días de la semana

    Ponte en contacto con un especialista de Autodesk para obtener ayuda en cualquier momento, incluso por la noche y los fines de semana.

  • Asistencia para incorporación

    Durante los primeros 90 días, los expertos de Autodesk ayudan a los administradores a configurar los nuevos beneficios, como el inicio de sesión único.

  • Aceleradores de Autodesk

    Benefíciate con los conocimientos de Autodesk para adoptar nuevas herramientas, características y flujos de trabajo.

  • Sesiones "Pregúntale a un experto"

    Habla con un especialista de Autodesk para conocer las capacidades del producto, las nuevas características, los requisitos técnicos y mucho más.

  • Asistencia y planificación para actualizaciones

    Obtén ayuda de especialistas con la planificación, el empaquetado y la implementación de actualizaciones para el software de escritorio de Autodesk.

  • Gestión de casos y resolución de causas raíz

    Obtén respuestas y soluciones prioritarias, así como supervisión de los casos de soporte de parte de tu especialista en soporte designado.

  • Gerente de gestión para que los clientes obtengan logros

    Crea un plan de gestión para que los clientes obtengan logros que te permita alcanzar los objetivos comerciales junto con el gerente de gestión para que los clientes obtengan logros.

  • Membresía de la Red de desarrolladores de Autodesk (ADN)

    Exención de la membresía de ADN profesional.

Colaboración

  • Autodesk Drive

    Almacena, previsualiza y comparte de manera segura tus datos de diseño.

  • Vistas compartidas

    Comparte el trabajo de manera rápida con las partes interesadas.

  • Administración de usuarios por equipos

    Separa las suscripciones y realiza un seguimiento del uso por equipo.

  • Compras centralizadas

    Las compañías matrices pueden comprar suscripciones para las subsidiarias, independientemente de la ubicación de estas.

Preguntas frecuentes

  • ¿Cuál es la cantidad mínima de suscripciones que se necesita para cada plan?

    El plan Standard no tiene un requisito mínimo. Todas las suscripciones de productos incluyen automáticamente las características y los beneficios correspondientes a Standard. Como administrador principal, puedes elegir actualizar a Premium si tienes al menos 50 suscripciones a productos que reúnen los requisitos para acceder a Premium. Si te interesa obtener un acuerdo comercial para la empresa, comunícate con un representante de Autodesk.

  • ¿Cuánto cuestan los planes?

    Todas las suscripciones de productos incluyen el plan Standard y se ofrecen al precio local en tu región.

    La actualización a Premium tiene un costo adicional aproximado de 300 USD (PVSP) por suscripción a un producto.

    Para conocer los precios de Enterprise, comunícate directamente con tu representante de Autodesk.

  • ¿Cómo puedo comprar un plan?

    Cualquier suscripción a un producto que compres en línea, a través de un distribuidor o en un representante de Autodesk incluirá un plan Standard.

    Para actualizar a Premium, habla directamente con tu distribuidor o representante de Autodesk. Para actualizar a Enterprise, comunícate con tu representante.

  • ¿Qué productos pueden acceder a un plan Premium?

    Mira la lista de los productos que cumplen los requisitos aquí. Estamos trabajando activamente para agregar más productos de Autodesk al plan Premium.

  • ¿Cuándo puedo actualizar mi plan?

    Si tienes un plan Standard y quieres pasar a Premium, puedes hacerlo en cualquier momento, o bien esperar a la fecha de renovación de la suscripción. Si quieres actualizar, comunícate con tu representante de Autodesk.

  • ¿Más adelante puedo degradar el plan?

    Las suscripciones Premium son planes prepagos de un año. Al finalizar el plazo anual, puedes elegir renovar el plan Premium o volver al Standard, en cuyo caso perderás el acceso a los beneficios Premium.

  • ¿Puedo tener usuarios en planes diferentes?

    No. Al actualizar el plan, todas las suscripciones gestionadas por un administrador principal deben ser Premium. Para pasar de Premium a Enterprise, comunícate con tu representante de Autodesk.

  • ¿Qué ocurre si no necesito todas las características que incluye un plan? ¿Puedo comprar solo algunas de ellas por separado?

    Las características del plan no se venden por separado en este momento, por lo que debes asegurarte de elegir un plan que incluya aquellas que necesites.

  • ¿Los planes están disponibles para las organizaciones sin fines de lucro o para estudiantes?

    Ver preguntas frecuentes sobre el plan de educación

    Las organizaciones sin fines de lucro, las empresas nuevas y los emprendedores que usan el diseño para el bien social y del medioambiente pueden solicitar software gratis a través de nuestro Programa de impacto de la tecnología (inglés).

  • ¿Hay soporte técnico para estos planes en mi idioma?

    Garantizamos que habrá soporte técnico en inglés. Podría haber otros idiomas disponibles cuando solicites soporte técnico.

  • ¿Cómo pago el plan?

    Todas las suscripciones de productos vienen automáticamente con el plan Standard, y no hay ningún costo adicional.

    Para pasar al plan Premium, tomaremos una captura de pantalla de la cantidad total de suscripciones que gestionas como administrador principal a la fecha de la actualización. Luego, te cobraremos un año del nivel Premium por la cantidad de suscripciones que refleje la captura de pantalla. Durante el plazo contratado, supervisaremos si agregaste o quitaste usuarios o suscripciones, para poder ajustar la tarifa al uso real en la siguiente renovación. Inicialmente, lo haremos una vez al año, pero te informaremos si esto cambia.

    Comunícate con tu representante de Autodesk para obtener información sobre los acuerdos comerciales para la empresa.

  • ¿Cómo puedo comprar un acuerdo comercial para la empresa?

    Algunas compañías pueden comprar acuerdos comerciales para la empresa. Comunícate con un representante de Autodesk si quieres obtener información.

Preguntas frecuentes sobre educación

¿Quién reúne los requisitos para acceder al plan de educación de Autodesk?

Todos los estudiantes y docentes del mundo que cumplan los requisitos pueden acceder al plan de educación. Para eso, deben estudiar o trabajar en una institución educativa calificada, y solo pueden acceder a software a través de la Comunidad de Educación en un dispositivo personal para fines relacionados directamente con aprendizaje, enseñanza, capacitación, investigación o desarrollo.

Como estudiante o docente, ¿cómo accedo al plan de educación?

Visita la comunidad de educación de Autodesk, elige el software que prefieras y crea una cuenta de Autodesk. Al completar el perfil de educación, asegúrate de seleccionar tu función educativa, ya sea "Estudiante" o "Docente", y luego continúa para confirmar que cumples los requisitos para acceder gratis al plan de educación de Autodesk.

Como estudiante o docente, ¿aún puedo obtener una licencia educativa de usuario único de un año para el software de Autodesk?

No. El plan de educación proporciona acceso de un año a los productos y servicios de Autodesk a través de la Comunidad de Educación con una fecha de renovación, y reemplaza a las licencias de usuario único de un año que antes se proporcionaban individualmente a un estudiante o docente para cada título de software de Autodesk con licencia a través de la Comunidad de Educación.

¿Existe un plan de educación con acceso multiusuario para las instituciones educativas?

No. Los docentes y los administradores de laboratorio/TI de una institución educativa calificada que cumplan los requisitos pueden continuar obteniendo licencias educativas multiusuario y de red de un año a través de la Comunidad de Educación de Autodesk, según los términos correspondientes.

¿Tienes más preguntas?

Gracias por tu interés. Un experto se pondrá en contacto contigo en breve.

Comunícate con tu distribuidor para obtener más información. Si no sabes quién es tu distribuidor, completa el formulario para que Autodesk se comunique contigo.

* Todos los planes están sujetos a términos y condiciones. Consulta las condiciones de uso de los planes Standard y Premium.

** El PVSP es el precio de venta sugerido de Autodesk (sin incluir costos de flete y manipulación, ni impuestos) para el producto especificado en tu región a la fecha de esta comunicación. El PVSP se utiliza únicamente con fines de referencia. El distribuidor es quien determina el precio de venta real, que está sujeto a las fluctuaciones del tipo de cambio. Comunícate con tu distribuidor para obtener más información. Todos los precios de Autodesk están sujetos a cambios sin previo aviso.